Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de protection des données

SAULEDA, S.A. (ci-après l’Entité) s’engage à faire preuve de diligence raisonnable et à respecter la réglementation en matière de protection des données.

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel conformément aux dispositions de l’article 13 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (règlement général sur la protection des données). ou RGPD) et à l’article 11 de la loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPD GDD).

Responsable du traitement et coordonnées du délégué à la protection des données (DPO) :

Identité : SAULEDA, S.A.
Adresse / C. P : Travessera de les Corts, 102 – 08028 Barcelone (Espagne)
Téléphone : (+34) 93 339 71 50
Courriel : sauleda@dev.sauleda.com
Coordonnées du DPO : lopd@dev.sauleda.com
Canal de protection des données : www.corporate-line.com/cnormativo-sauleda

Finalités du traitement

L’entité traitera les informations qui nous sont fournies par les parties intéressées aux fins suivantes :

Gérez votre attention, votre visite et votre réunion dans nos installations.
Gérer la prestation et l’exécution des services et produits contractuels.
Gérer tout type de demande, suggestion ou demande concernant nos services professionnels qui nous est adressée par les personnes intéressées par tout moyen ou canal de contact, y compris le chat en direct et le formulaire de contact sur notre site Web.
Gérer les ventes, la facturation, la localisation et d’autres données nécessaires à l’accomplissement de la fonction de commercialisateur, pour le suivi des produits et la livraison/service après-vente.
Gérer l’expédition des commandes, leur suivi et les retours.
Formaliser et gérer la relation avec les fournisseurs et les collaborateurs.
Communications informatives et commerciales : traitement de vos données afin de vous informer sur les activités, événements, offres, tirages au sort, promotions, articles d’intérêt et informations générales liées à notre activité et aux services/produits contractés.
Préparer des publications, des vidéos promotionnelles et d’autres contenus à des fins de service avant et après-vente, de marketing et de prospection commerciale de l’Entité.
Capturer des données par le biais de réseaux sociaux, de blogs, d’applications ou d’appareils électroniques, du site Web de l’Entité et de tout autre type de moyens similaires.
Gérer les applications mobiles Sauleda Collections et Meteo Alarm développées par l’Entité pour le service et le support client.
Gérer les données fournies par les candidats à un emploi par le biais du curriculum vitae (CV) ou d’autres moyens aux fins du processus de sélection et de recrutement.
Assurer la sécurité des bureaux, des installations et des personnes grâce à des contrôles d’accès, des systèmes de vidéosurveillance et d’autres systèmes de contrôle d’accès/identification.
Respecter les dispositions légales applicables à l’Entité et à ses activités dans les domaines de la santé, de l’égalité et de la prévention des risques professionnels.
Gérer et contrôler le fonctionnement des mécanismes, politiques et protocoles internes établis par l’entité à des fins de conformité réglementaire et de gestion des canaux de dénonciation à cette fin.
Tous les traitements qui nous sont applicables pour le respect de la réglementation et des exigences officielles/sectorielles auxquelles notre activité est soumise.

Pour la bonne finalité et le développement de votre attention et de la gestion des finalités ci-dessus, le traitement de vos données aux fins correspondant à celles mentionnées ci-dessus sera effectué dans le plus strict respect de la réglementation sur la protection des données et de la politique que nous vous détaillons. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment (voir section spécifique).

Critères de conservation des données

Gestion des services/produits contractés avec l’Entité : les données personnelles fournies dans les contrats, offres et/ou propositions de services, ainsi que celles du reste des personnes dont l’intervention est nécessaire, seront conservées aussi longtemps que les services contractés seront en vigueur. À la fin de la fourniture du ou des services contractés, les données personnelles seront conservées dans les cas qui peuvent découler de responsabilités envers l’Entité et/ou dans le respect d’autres cadres réglementaires applicables à l’Entité ou d’une réglementation ayant force de loi qui exige la conservation de ceux-ci. Les données personnelles seront conservées de manière à permettre l’identification et l’exercice des droits des parties concernées et, dans le cadre des mesures techniques, juridiques et organisationnelles nécessaires pour garantir leur confidentialité et leur intégrité.
Gestion du curriculum vitae : l’entité, en règle générale, conserve son curriculum vitae pendant une période maximale d’un an ; À l’issue de cette période, elles seront automatiquement détruites, dans le respect du principe de qualité des données.
Gestion des contrats de travail : les données personnelles seront conservées, dans tous les cas, aussi longtemps que la relation de travail est en vigueur et, à la fin de celle-ci, dans le cas où des responsabilités pourraient survenir entre les parties et lorsque cela est requis par une réglementation ayant force de loi.
Autres : le reste des données et informations fournies par l’utilisateur par quelque moyen que ce soit seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Légitimation

La base juridique qui permet à l’Entité de traiter les données personnelles des utilisateurs, des clients, des clients potentiels en vertu des titres suivants :

Le consentement des parties intéressées pour le traitement et la gestion de toute demande d’information ou de consultation sur nos services et produits.
Consentement donné par les candidats à des fins de sélection et de recrutement.
Le cadre de la fourniture et/ou de la passation de contrats de services/produits avec l’entité.
L’intérêt légitime de vous envoyer des informations et des communications commerciales et/ou des offres promotionnelles liées à l’activité de l’Entité et aux services/produits contractés par courrier électronique ou par tout autre moyen.
Respect des obligations légales et des procédures internes de conformité réglementaire.
L’intérêt légitime d’assurer la sécurité des bureaux, des installations et des personnes.

Destinataires

Les données personnelles ne seront pas transférées à des tiers, sauf en vertu de la loi.

Origine

Les données personnelles sont collectées directement auprès des personnes concernées et de nos partenaires. Les catégories de données personnelles que vous nous fournissez sont les suivantes :

Données d’identification.
Adresses postales ou électroniques.
Coordonnées bancaires.
Données fournies et/ou consenties par les intéressés eux-mêmes liées et nécessaires à la gestion et à l’exécution du service/produit demandé.

Droits

Droit d’accès, de rectification et de suppression : les parties intéressées ont le droit d’obtenir la confirmation que l’Entité traite ou non des données personnelles les concernant. Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation et à l’opposition : dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. L’Entité cessera de traiter les données dans ce cas, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Droit de révoquer le consentement donné : les parties intéressées ont le droit de retirer leur consentement à tout moment, sauf dans le cas du traitement des données personnelles prévu par la réglementation sur la protection des données ou nécessaire à la fourniture du service contracté, qui ne nécessite pas un tel consentement. Toutefois, ce retrait n’a pas d’effet rétroactif et n’affectera donc pas la licéité du traitement fondé sur le consentement donné précédemment. Ces droits peuvent être exercés dans notre canal de protection des données, dont les détails d’accès sont détaillés au début de la présente politique.

Mesures de sécurité et contrôle

Généralités

Conformément à la réglementation sur la protection des données, l’Entité traitera les données personnelles en appliquant les mesures techniques, juridiques, organisationnelles et de sécurité appropriées, afin de garantir la confidentialité et l’intégrité des informations qu’elle gère conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur.

Nous vous remercions d’informer le délégué à la protection des données via les coordonnées / canal établi dans la présente politique de confidentialité, de tout risque de sécurité, dont vous avez des indications ou une connaissance, qui pourrait compromettre l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et/ou des informations confidentielles, afin de pouvoir adopter les mesures nécessaires pour empêcher leur traitement non autorisé, perte, destruction ou dommage accidentel.

Cybersécurité

En tant que concept spécifique et complémentaire à ce qui précède, l’Entité applique des mesures de cybersécurité pour prévenir et gérer les éventuelles attaques et fraudes par des cybercriminels qui menacent la confidentialité et la protection des données que notre Entité traite et accède dans le cadre de ses activités et opérations.

À cet égard, nous attirons votre attention sur le fait qu’en cas d’éventuelles situations à risque dues à des communications dont le contenu et/ou le format génèrent des doutes quant à leur authenticité, nous vous recommandons de les omettre et de contacter le délégué à la protection des données aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

De même, toute demande reçue de notre Entité concernant des changements de méthodes de paiement, des demandes de coordonnées ou de personnes ou d’informations confidentielles (non publiques), des coordonnées bancaires et/ou de carte de crédit et/ou d’autres données officielles, ne doit pas être traitée sans confirmation directe de notre Entité par un autre moyen alternatif. Nous vous remercions et avons besoin de votre collaboration pour votre communication et dénonciation de toute notification concernant ce type de demande et d’autres situations à risque possibles de cyberattaques dans lesquelles notre Entité pourrait être utilisée, ainsi que pour tout risque de sécurité éventuel dont vous pourriez avoir connaissance.

Canal de protection des données

L’entité a mis en place un canal de distribution, en envisageant le plus grand engagement, la plus grande rigueur et le plus grand professionnalisme en termes de sécurité, d’expérience, d’indépendance et de connaissance dans le traitement des communications reçues.

Le canal, qui inclut l’utilisation dans le domaine de la protection des données, a été mis en œuvre via une plateforme web, développée et gérée par un expert externe indépendant, pour fournir et garantir nos engagements précédents.

Par le biais du Canal, vous pourrez communiquer et traiter l’exercice de vos Droits (voir section précédente) et communiquer toute indication ou connaissance que vous pourriez avoir d’éventuelles failles de sécurité, cyberattaques et/ou éventuelles violations ou irrégularités concernant la réglementation sur la protection des données, la présente Politique d’Entité et tous les aspects mentionnés ci-dessus sur la confidentialité et les secrets d’entreprise.

Les détails d’accès au canal sont détaillés au début de la présente politique.

Autorité de contrôle

En cas de désaccord avec l’Entité en ce qui concerne le traitement de vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de contrôle de la protection des données compétente. En Espagne, cette autorité est l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

Soins et soutien

Les parties intéressées peuvent informer l’Entité de toute question concernant le traitement de leurs données personnelles ou l’interprétation de notre Politique, en contactant le délégué à la protection des données (DPD) à l’adresse indiquée au début de la présente Politique.